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よくあるご質問

お座敷について

  • Q1バースデー特典はありますか?

    • ご予約時にお誕生日である旨をお申し付けいただきますと、次の特典をご用意させていただきます。
      ・お誕生日の方のデザートをグレードアップさせていただきます。
      ・ご希望のお客様には記念写真をお撮りさせていただきます。(カメラはご持参ください)
      なお、花束やケーキなど(要予約、有料)をこちらでご用意させていただくことやお持ち込みいただくこともできますので、お気軽にご相談くださいませ。
  • Q2ペットを連れて利用できますか?

    • 介助犬はご同伴いただけますが、それ以外のペットは基本的にご遠慮いただいております。 飲食店という性質上、何卒ご理解くださいませ。
  • Q3子供用の食事を用意してもらえますか?

    • お子様向けメニューもご用意しておりますが、お子様のお好きなもの嫌いなものをお伺いしてのメニュー構成や、アレルギーが心配なお子様向けに特別メニューをご用意することも可能です。
      ご予約の際にお気軽にご相談くださいませ。
      なお、離乳食のご用意はいたしかねますので、離乳食はご持参いただけますようよろしくお願いいたします。
  • Q4子供を連れて行っても大丈夫ですか?

    • はい、お子様連れのお客様も大歓迎です。
      ご家族でいらっしゃるお客様やママ友同士のお客様もたくさんいらっしゃいます。チャイルドチェア、おもちゃなどもご用意しておりますので、どうぞお気軽に皆様でお越しくださいませ。
  • Q5バリアフリーに対応してますか?

    • 店舗の設計上特にバリアフリー設計とはなっておりませんが、ご高齢のお客様や車椅子のお客様にもたくさんご利用いただいております。ご来店の際、介助が必要なお客様にはスタッフができる限りお手伝いさせていただきますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
  • Q6タバコは吸えますか?

    • 当店では特に禁煙をお願いしてはおりませんが、混み合っている時間帯などに近くのお席のお客様からおタバコが苦手とのお申し出などがございましたら、ご遠慮いただくようお声を掛けさせていただく場合がございます。 その際は誠に申し訳ございませんが、店舗入り口に設置しております喫煙所をご利用くださいますようお願いいたします。
      皆様に楽しくお食事をお楽しみいただけるよう、何卒ご協力をお願いいたします。
  • Q7アレルギーがあるのですが、対応してもらえますか?

    • 事前にご相談いただけましたら、出来る限り特定のアレルギー食材を抜いたメニューをご用意させていただきます。ご心配な方はご相談くださいませ。
  • Q8お食事券やジェフグルメカードは使えますか?

    • 誠に恐れ入りますが、当店ではジェフグルメカード等の共通お食事券はご利用いただけません。
      当グループの各店舗でお使いいただける金券、全国共通すし券、JTBレストランお食事券(ナイスグルメ)、バークレーバウチャーズはご利用いただけます。
  • Q9支払いにクレジットカードは利用できますか?

    • 大変恐れ入りますが、お昼の定食にはご利用できません。それ以外はVISA、MasterCard、JCB、NICOS、AMEX、Dinersなど、ほとんどのカードがご利用いただけますが、中にはご利用いただけないカードがございます。ご不安な場合は事前に利用可能かどうかお問い合わせくださいませ。
  • Q10予算はどれくらいですか?

    • ご注文にもよりますが、夜はお一人様だいたい5,000円~7,000円くらいのお客様が多いかと思います。
      宴会コースも飲み放題付き5,400円からご用意しておりますので、お客様のプランに合わせてご用命くださいませ。
  • Q11一人でも入れますか?

    • もちろんです!混雑していない時は個室をご利用いただくことも可能です。
      お仕事帰りの「ちょっと一杯コース」もご用意しておりますので、お気軽にふらっとお立ち寄りいただけましたらと思います。
  • Q12飲み放題はできますか?

    • 大変恐れ入りますが、飲み放題は宴会コースをご利用のお客様のみとさせていただいております。
      飲み放題付き宴会コースは5,400円からご用意しておりますので、お客様のプランに合わせてご用命くださいませ。
  • Q13サービス料はかかりますか?

    • 当店では、ご飲食代金の10%をサービス料として頂戴いたしております。
      なお、お昼の定食につきましてはサービス料を頂戴いたしておりません。
  • Q14室料はかかりますか?

    • 当店では室料は頂戴しておりません。
      個室や宴会のお座敷をご利用でも室料はいただきませんのでご安心ください。
  • Q15商談に利用できますか?

    • ご商談でご利用のお客様には、個室のご用意もございます。
      お食事の前に打ち合わせをされることも可能ですので、ご来店のお時間とお食事のお時間をご指定くださいませ。
  • Q16予約のキャンセルはできますか?

    • ご予約のキャンセルにつきましては、ご予約日の2日前までにご連絡をいただけますようお願いいたします。
      なお、直前のキャンセルの場合、キャンセル料を頂戴する場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。
  • Q17席だけの予約はできますか?

    • はい。お席だけのご予約も承っております。
      なお、団体様のご利用の場合はお料理をスムーズにお出しするためにも、コース料理やある程度のメニューをあらかじめご予約いただくことをおすすめいたします。
      コースの詳細やお料理につきましてはホームページのメニューページもご参考にしてください。
  • Q18予約なしでも大丈夫ですか?

    • もちろん、ご予約なしでいらしていただいても大丈夫ですが、大人数様のご来店の際やウィークエンドはご予約いただく方がご安心かと思います。
      ご予約は
      電話 092-761-1659
      にて承っておりますので、お気軽にご連絡くださいませ。
  • Q19タクシーや代行の手配はしてもらえますか?

    • もちろんです。タクシーや代行の手配を承りますので、お帰りの少し前にお声掛けくださいませ。
      また、事前にご相談いただけましたら16名様以上ご乗車であれば、マイクロバスのチャーターも承ります。
      往復40分圏内であれば駅や会社からの送迎なども可能ですので、お気軽にご相談くださいませ。
  • Q20定休日はいつですか?

    • 当店は基本年中無休で営業しております。ただし、12/29~1/1は宅配のみでお座敷はお休みをいただいております。
      お客様のご来店を心よりお待ちしております。
  • Q21何時から何時までの営業ですか?

    • 当店はランチタイムとディナータイムでの営業を行っております。
      ランチタイムは11:00~14:00、ディナータイムは平日は17:00~22:00、日祝日は17:00~21:00となっております。
      ラストオーダーはそれぞれのタイム終了1時間前となりますので、あらかじめご了承くださいませ。
      なお、前日までにご予約いただければ15:00、16:00からのご予約も承っております。
      お気軽にご相談くださいませ。
  • Q22駐車場のサービスはありますか?

    • 店舗敷地内に10台分の駐車場をご用意しておりますが、混雑時には満車となってしまうことがございます。
      満車でも遠方からお越しの場合などは隣のコインパーキングをご案内せさていただきますのでご相談ください。
      (駐車料金はお客様ご負担とさせていただきます) なお、アルコールを飲まれての運転は絶対にお止めください。代行サービスの手配も承っておりますので、ご用命の際はご相談くださいませ。
  • Q23お店の場所がよくわからないのですが?

    • 当店の住所は福岡市中央区港2丁目11-18となっております。
      最寄り駅は地下鉄1号線大濠公園駅となります。駅から当店までは4番出口より徒歩で8分くらいです。
      バスだと三越前から西鉄バス68番福浜行きに乗っていただき、港2丁目のバス停から徒歩で2分くらいです。
      また、駅にお着きの際にお電話をいただけましたら、駅からの詳しい道順をご案内させていただくこともできます。
      お車でお越しの際は、那の津通りを天神方面から西へお進みいただき、港2丁目の交差点を右折して2つ目の信号を左折していただくと、左手が当店でございます。玄関の西側に駐車場がございます。

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出前について

  • Q1配達エリアから少し外れているのですが、配達してもらえませんか?

    • まずはご相談くださいませ。配達エリアの近隣の場合は、配達エリア内と同じように配達させていただける場合もございます。
      遠方の場合でも、ある程度まとまった個数をご注文の場合でしたら配達可能な場合もございます。イベント等でご利用の際は、お気軽にご相談くださいませ。
  • Q2配達時間は何時から何時までですか?

    • 基本9:00~20:30迄に配達しております。
      なお、道路事情により多少お届け時間が前後する場合がございます。ご希望のお時間を過ぎてしまわないように、配達希望時刻より30分程前にお届けさせていただく場合ございますので、あらかじめご了承くださいませ。
      当日のご注文はご予約の配達が集中している場合、希望のお時間にお届けできない場合がございますので、なるべく前日迄のご予約をお願いしております。
  • Q3配達料はかかりますか?

    • もちろん、配達料は無料にて配達させていただきます。
      ただしエリアによって、ご注文の最低金額が異なりますので「仕出し・お弁当」ページにてご確認ください。
  • Q4食べ終わった使い捨て容器等は回収してもらえますか?

    • まとまったご注文でお客様で処分が難しい場合は、配達エリアを中心に容器回収に対応できる場合もございます。
      (遠方の場合は対応できないこともございます。) 公共施設やイベント会場などの場合は、あらかじめ容器回収ケースを置かせていただき、後で回収に伺う形をとらせていただきます。
      曜日や繁忙期によっても対応が異なりますので、ご希望のお客様はご予約時にご相談くださいませ。
  • Q5お弁当を店頭に取りに行きたいのですが?

    • 店頭でのお受け取りも可能です。ご予約時にその旨をお伝えください。ご希望のお時間までにお作りいたします。
  • Q6支払い方法を教えてください。

    • 基本的には、お届け当日の現金払いをお願いしております。
      大量注文のお客様につきましてはその限りではございませんので、ご注文の際にご相談くださいませ。
  • Q7領収書はもらえますか?

    • 現金払いのお客様は、ご注文時にその旨をお伝えください。配達時にお弁当と一緒にお届けいたします。
  • Q8おしぼりはついていますか?

    • 恐れ入りますが、お箸はお付けさせていただいておりますが、おしぼりはお付けしておりません。
      少数でご注文のお客様でしたらご希望があれば無料でお付けいたしますが、大量注文の場合は別途料金を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
  • Q9ホームページに載っていない料理もお願いできますか?

    • もちろん、メニューにないお弁当のご注文も承ります。
      料金やご希望の内容をご指定くださいましたらできる限りご希望に添ったお弁当をご提案いたします。具体的におかずをご指定いただいてのオーダーメイド注文も、普段取り扱いのある食材であれば可能です。まずはお気軽にご相談くださいませ。
  • Q10子供用のお弁当や折詰はありますか?

    • はい、ございます。メニューには載せておりませんが、お子様向けにアレンジした各種お弁当・折り詰めをご用意いたします。ご注文時にお子様のお好みやアレルギーの有無などをお知らせいただければ、柔軟に対応させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
  • Q11届いたお弁当のおかずがホームページの写真と違うのですが?

    • 申し訳ございません。季節によって一部のおかずや付け合せの食材が変わることがございます。メニューの写真は盛りつけ例としてご提示させていただいております。あらかじめご了承くださいませ。
  • Q12嫌いな食材やアレルギーに対応してもらえますか?

    • はい、もちろんです。可能な限り対応させていただきます。
      NG食材の除外だけでなく、食材を入れ替えるなどしてボリュームを損なわないようアレンジさせていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。
  • Q13料理と一緒に飲み物の手配もお願いできますか?

    • ご注文の際にお申し付けいただければ、こちらで手配いたします。
      一例として、500mlペットボトルのお茶が160円、200mlのパック茶が100円となっております。
      他の飲み物もご用意できますので、詳しくはお気軽にご相談くださいませ。
  • Q14箱膳を注文したいのですが、お膳も一緒に貸し出してくれますか?

    • お膳の貸し出しは、無料でご利用いただけます。
      なお、数に限りがございますので、他のお客様のご会食とかち合ってしまった場合、大人数でのご会食ではご利用いただけない場合もございます。ご予約の順に対応させていただいておりますので、お早めにご相談いただけますようお願いいたします。

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スカイガーデンについて

  • Q1バースデー特典はありますか?

    • 申し訳ございませんが、特別にご用意しておりません。
      バースデーケーキのお持込については、大歓迎です。お出しする迄冷蔵庫で保管させていただきますので、お気軽にお申し付けください。
  • Q2ペットを連れて利用できますか?

    • 介助犬はご同伴いただけますが、それ以外のペットは基本的にご遠慮いただいております。 飲食店という性質上、何卒ご理解くださいませ。
  • Q3子供を連れて行っても大丈夫ですか?

    • はい、お子様連れのお客様も大歓迎です。
      ご家族でいらっしゃるお客様やママ友同士のお客様もたくさんいらっしゃいます。チャイルドチェア、おもちゃなどもご用意しておりますので、どうぞお気軽に皆様でお越しくださいませ。
  • Q4バリアフリーに対応してますか?

    • 3Fまではエレベーターがあるのですが、屋上までが階段しかございません。申し訳ございません。
  • Q5タバコは吸えますか?

    • はい、喫煙いただけます。
  • Q6お食事券やジェフグルメカードは使えますか?

    • 誠に恐れ入りますが、当店ではジェフグルメカード等の共通お食事券はご利用いただけません。
      当グループの各店舗でお使いいただける金券、全国共通すし券、JTBレストランお食事券(ナイスグルメ)、バークレーバウチャーズはご利用いただけます。
  • Q7支払いにクレジットカードは利用できますか?

    • 大変恐れ入りますが、当店ではクレジットカードのご利用は出来ません。
      当日現金でのご精算のみとさせていただいております。あらかじめご了承ください。
  • Q8一人でも入れますか?

    • もちろんです!お気軽にお越しくださいませ。
  • Q9サービス料はかかりますか?

    • いいえ、食べ飲み放題で記載している金額しかいただいておりません。
  • Q10予約のキャンセルはできますか?

    • ご予約のキャンセルにつきましては、ご予約日の前日までにご連絡をいただけますと助かります。なお、10名様以上、直前のキャンセルの場合はキャンセル料を頂戴する場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。
  • Q11予約なしでも大丈夫ですか?

    • ご予約なしでいらしていただいても大丈夫ですが、繁忙期は当日の空席がない日が多いので必ずご予約をいただいております。
      繁忙期以外でもメンテナンスの為、早めに閉店する日もございますので、お電話でお問合わせください。
  • Q12タクシーや代行の手配はしてもらえますか?

    • もちろんです。タクシーや代行の手配を承りますので、お帰りの少し前にお声掛けくださいませ。
      また、事前にご相談いただけましたら16名様以上ご乗車いただければ、マイクロバスのチャーターも承ります。
      往復40分圏内であれば駅や会社からの送迎なども可能ですので、お気軽にご相談くださいませ。
  • Q13定休日はいつですか?

    • 当店は基本年中無休です。
      ただし、年末年始は2週間ほどお休みをいただいておりますので、お電話でお問合わせください。
  • Q14何時から何時までの営業ですか?

    • 5月1日~9月30日 17:00~23:00(最終入店21:00まで)
      10月1日~4月30日 17:00~22:00(最終入店20:00まで)
      となっております。
  • Q15駐車場のサービスはありますか?

    • 店舗敷地内に10台分の駐車場をご用意しておりますが、混雑時には満車となってしまうことがございます。
      満車でも遠方からお越しの場合などは隣のコインパーキングをご案内せさていただきますのでご相談ください。
      (駐車料金はお客様ご負担とさせていただきます)
      なお、アルコールを飲まれての運転は絶対にお止めください。代行サービスの手配も承っておりますので、ご用命の際はご相談くださいませ。
  • Q16食べ放題の内容を教えてください。

    • 炭火の焼台をお客様のテーブルにご用意してますので、焼鳥、焼野菜などお好きな食材をご自由にお焼きください。
      その他目の前で握る寿司、天ぷら、刺身、つまみ類やサラダ、揚物、焼そば、チャーハン、デザートなど40種類以上の食材をご用意しております。
  • Q17飲み放題の内容を教えてください。

    • 生ビール(キリン一番搾り)、黒ビール、ハイボール、日本酒、焼酎、ワイン、果実酒、サワー、カクテルetc ほとんどの酒類をご用意しております。

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花幸について

レストランについて

  • Q1博多の公演を観に行くのですが、食事の予約はどうすればいいですか?

    • 劇場にお越しの当日、レストランの前にお食事サンプルを並べてご予約を賜っています。開演前にお立ち寄りいただき、ご予約をお済ませになりご観劇ください。休憩に入りましたらすぐお召し上がりいただけるようご準備してお待ちいたします。
  • Q2電話予約できますか?

    • もちろんです。お電話でのご予約も喜んで承ります。
  • Q3観劇しないのだけど、食事だけできますか?

    • 当レストランは博多座劇場内にございます。残念ながらご観劇の方以外はご利用いただけません。ご了承くださいませ。
  • Q4何名まで入りますか?

    • 席数は200席ございます。
  • Q5団体の予約はできますか?

    • はい。ただしお席に限りがございますので、お早目のご予約をお勧めします。場合によってはお席をご用意できないこともございます。お問合わせだけでも遠慮なくお電話くださいませ。
  • Q6休憩時間はどのくらいありますか?

    • 博多座での公演は基本的に幕間の休憩が30分間ございます。演目の進行スケジュールによって休憩開始時間が変動します。
  • Q7開演前は食事できますか?

    • 基本的には幕間(休憩時間)のお食事となっておりますが、公演の開演時間によっては開演前の営業もいたします。遠慮なくお問合わせくださいませ。
  • Q8終演後の食事はできますか?

    • 終演後の営業はございません。終演後はお客様は博多座からのご退出となっておりますのでご了承くださいませ。
  • Q9食事はどんなものがありますか?

    • 松花堂タイプのお箱に入ったお食事が2,200円~3,500円程度でのご用意がございます。季節、公演内容に合わせて月替わりで内容を変えておりますので、遠慮なくお問合わせください。定番のちらし寿司や海鮮丼、うな重などもございます。
  • Q10休憩時間内に食べられるの?

    • 開演前までに予めご予約いただいてから、休憩時間にすぐお召し上がり頂ける様ご準備しておりますので、十分お召し上がりの時間はございます。
  • Q11個室はありますか?

    • 個室はございません。当レストランは博多座の南側全面ガラス窓。天井のも二階吹き抜けで広々とした空間となっております。
  • Q12タバコは吸えますか?

    • レストラン含め劇場内は禁煙でございます。おタバコは劇場内の喫煙所をご利用ください。
  • Q13駐車場はありますか?

    • 劇場およびレストラン専用駐車場はございません。公共交通機関および最寄の有料駐車場のご利用をお願いいたします。
  • Q14クレジットカードは使えますか?

    • はい。JCB、VISA、Master Card、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubがご利用いただけます。

お弁当について

  • Q1お弁当は売っていますか?

    • はい。レストラン花幸の弁当売店がございます。そちらでお求めになれます。幕の内や寿司の弁当、お結びの弁当など取り揃えております。
  • Q2お弁当はいつでも買えますか?

    • お弁当は開演前と休憩時間の販売となっています。ただし、種類によっては売り切れてしまう場合もございますので、開演前のお求めをお勧めします。
  • Q3終演後は買えないの?

    • 申し訳ございません。終演後は弁当の販売はございません。
  • Q4クレジットカードは使えますか?

    • はい。レストランと同様にご利用いただけます。
  • Q5弁当の電話予約はできますか?

    • はい。ご予約承ります。
  • Q6お弁当はどこで食べるのですか?

    • 開演前、休憩時間に博多座内フリースペースかお客様の観客席でお召し上がりになれます。上演中は客席でのご飲食出来ませんのでご注意くださいませ。

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